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天虹股份服務設計案例榮獲2023服務設計優秀案例

2023-09-11

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9月(yuè)10日, 第六屆中(zhōng)國服務設計大會行業(yè)峰會票內在深圳南山召開。峰會現場發布了2023年服務設計優秀案例,并于現場通(tōng)過主嗎分題演講、展覽展示、服務設計優秀案例分享等環節,與行業(yè)訊她專家、行業(yè)協會代表、媒體記者等各界嘉賓共同探讨數字化轉型和(hé)服務創新趨勢,一起探索服務設計賦能行業(yè)發飛自展。



天虹股份線上線下(xià)一體化顧客消費體驗提升設計案例榮獲2023服答雪務設計十大優秀案例。


服務領先是天虹股份戰略的重要内容,1998年開始天虹股份們家便實施全面顧客滿意戰略。


随着消費升級及數字化技術(shù)的大力發展,天虹股份不斷将優制師秀技術(shù)應用在顧客服務上,推出各農器項數字化服務。

1、率先于行業(yè)内推出手機自助買單服務

2、率先提供消費即享停車(chē)優惠的智慧停車(chē)服務

3、全國首家實現線下(xià)實體門店購物線上退貨的實體零售企業校家(yè)

4、全渠道客服團隊朝9晚10,在線客服及時響應



自2018年起,天虹面向全國顧客大力推廣“七重品質保證”服務長雪,讓顧客脫離(lí)“時空束縛”,随時随地全方位享受天虹的品質照路服務,獲得行業(yè)、社會、媒體的關(guān)注和(hé)認可(kě)。

天虹股份以顧客為中(zhōng)心建設全旅程體驗話刀管理機制和(hé)數字化體驗管理平台,以品牌化體驗為牽引,通(tōng)過數智坐答賦能,升級消費體驗,不斷适應當前和(hé)未來消費者的需求,驅動(術慢dòng)業(yè)績增長,實現顧客滿意到顧客忠誠的跨遠門越。


天虹将矢志踐行“創造與分享生活之美”的使命,緻力于成理報為全國領先的數智商(shāng)業(yè)企業(yè),一如(rú)既林樂往協同生态各方共創共享,以優質商(shāng)品國愛、卓越服務、領先技術(shù)創造美好生活。

風險提示:

近日,有不法分子(zǐ)冒用“天虹數科”、“黑些天虹”名義自行建立網站(zhàn)并招攬刷單人員,引導下(xià身裡)載刷單app,實施惡意詐騙。

在此鄭重聲明:

1、官方購物渠道:“天虹”APP、微信小程序-天虹、支付寶小程序-天虹、網站(下錢zhàn)https://www.tian從書hong.cn/ 及各平台藍V認證的賬号。

2、我公司亦未授權或利用任何其他網站(zhàn)、APP、微信老吃公衆号、微博等線上形式以“天虹”名義從事任何刷單醫但活動(dòng),任何以我公司名義邀約刷單行為均屬詐騙。

如(rú)您發現可(kě)疑信息,無法甄别真實情況,可(kě)直接緻電我公司核好錢實!全國客服熱線4008295295