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品質與服務 品質與服務

品質與服務

天虹核心競争力

PROMISE

服務承諾

七重品質保證

CRITERION

顧客服務準則

  • 親切歡迎每一位顧客

    眼神交流并保持微笑。

    以禮貌的語言歡迎顧客。

  • 積極主動(dòng)接待每一位顧客，買與不買一個(gè)樣

    真誠提供商(shāng)品推薦意見。

    認真傾聽顧客需求，快速響應并提供協助。

    顧客買與不買一樣熱情接待。

    積極學習專業(yè)知識，樂(yuè)于與顧客分享。

  • 大膽快速做當下(xià)最好的服務決策

    關(guān)注細節，察覺顧客需求，積極給去為予顧客幫助。

    大膽快速的做出當下(xià)最好的決策和北技(hé)服務，不拘泥于公司規章。

  • 及時進行服務補救

    每一位員工都應盡最大的努力當即解決任何服務林說上出現的疏漏。

    認真解答顧客的問(wèn)題，或找到能為們那顧客提供幫助的同事解答。

    遵循首人負責制，首人跟進到底，不推诿，不拖延。

  • 向每一位顧客緻謝/道别

    在完成每一項顧客服務後，真誠的向顧客緻謝。

    在顧客離(lí)開你(nǐ)所在的服務區域時，向顧土畫客表示謝意或道别。

顧客服務準則

AFTER SALES

無憂售後

風險提示：

近日，有不法分子(zǐ)冒用“天虹數科”、慢喝“天虹”名義自行建立網站(zhàn)并招攬刷單人員，引導下(xià)載刷河妹單app，實施惡意詐騙。

在此鄭重聲明：

1、官方購物渠道：“天虹”APP、微信小程序-天虹、支付寶小程序-天虹、謝我網站(zhàn)https://www.喝議tianhong.cn/ 及各平台藍V認證的賬号。

2、我公司亦未授權或利用任何其他網站(zhàn)、AP畫放P、微信公衆号、微博等線上形式以“天虹”名義從事任何刷單活動(dòng)，大城任何以我公司名義邀約刷單行為均屬詐騙。

如(rú)您發現可(kě)疑信息，無法甄别真實外腦情況，可(kě)直接緻電我公司核實！全國客服熱線4008295295美是